|
Management (การบริหารจัดการ)
• Cross Functional Alignment
การบริหารการประสานระหว่างหน่วยงานที่มีประสิทธิภาพ
• Baldrige Quality Criteria
การบริหารตามเกณฑ์คุณภาพบัลดริจ
• Benchmarking Technique
เบนช์มาร์กิงครบวงจร
• Change Management
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
• New Leadership with Change Management
พัฒนาผู้นำยุคใหม่กับการบริหารการเปลี่ยนแปลง
• Strategy to Leadership
พัฒนากลยุทธ์การเป็นผู้นำ
• Coaching Skills
เทคนิคการสอนงาน
• Delegation Skills
เทคนิคการมอบหมายงาน
• Conflict Management
การแก้ปัญหาความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล
• Delegation, Follow-up, and Supervisory Skills
การมอบหมาย การสั่งงาน การติดตามงาน และการบังคับบัญชา
• Management By Objectives (MBO)
การบริหารโดยมุ่งวัตถุประสงค์
• Management Principle and Technique
หลักและเทคนิคการบริหารที่มีประสิทธิผล
• Meeting Techniques
เทคนิคการประชุม
• On the Job Training (OJT)
การพัฒนาศักยในการทำงานด้วยการสอนงาน
• Problem-Solving and Decision-Making Techniques
เทคนิคการแก้ปัญหาและตัดสินใจสำหรับหัวหน้างาน
• Supervisory Skills
ทักษะการเป็นหัวหน้างานอย่างมีประสิทธิผล
• High Performance Leadership for Manager
การเป็นผู้นำในการปฎิบัติงานของผู้บริหาร
• Working Relationship
การสร้างสัมพันธภาพในผู้ร่วมงาน
• Teamwork skills
การทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิผล
• Time Management
การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
• Effective Work Planning and Control
การวางแผนและการควบคุมอย่างมีประสิทธิผล
Marketing (ด้านการขาย การตลาด และการบริการ)
• Pro-Service Technique
เทคนิคการพัฒนาตนเองสู่ความเป็นเลิศ
• Excellent Service Technique
เทคนิคการให้บริการสู่ความเป็นเลิศ
• Service Planning
การวางแผนงานด้านบริการ
• Customer Satisfaction Survey (CSS)
การสำรวจความพอใจของลูกค้า
• Negotiation Technique
เทคนิคการเสนอขายและการเจรจาต่อรอง
• Innovation in marketing
ความคิดสร้างสรรค์สู่นวัตกรรมทางการตลาด
• Creative Marketing
เทคนิคการทำตลาดแบบสร้างสรรค์"
• Sales staff to Sales Professional
จากนักขายระดับต้นก้าวสู่นักขายมืออาชีพ
• Sales Planning
เทคนิคการวางแผนขาย
• Modern marketing
การตลาดสมัยใหม่
• Marketing for non marketer
การตลาดสำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านการตลาด
• Efficiency Facing conflicts and closing
การเผชิญข้อโต้แย้งและการปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
• Marketing Plan
การวางแผนการตลาดอย่างเหนือชั้น
• Customer Satisfaction
การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
• Customer Service
เทคนิคการต้อนรับและบริการลูกค้า
• Customer Take care Technique
เทคนิคการเทคแคร์ลูกค้าอย่างเหนือชั้น
• Service Mind
เทคนิคการให้บริการสู่ความเป็นเลิศ
• Customer Relationship Management (CRM)
กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
• Integrated Marketing Communication (IMC)
หลักการบริหารการตลาดสมัยใหม่
• Marketing and Strategy for Professional Sales
การตลาดและกลยุทธ์สู่การเป็นนักขายมืออาชีพ
• Marketing for Sales
การตลาดสำหรับพนักงานขาย
• Professional Sales Techniques
เทคนิคการเป็นพนักงานขายมืออาชีพ
Communication (การสื่อสาร)
• Effective Communication in Organization
การติดต่อสื่อสารภายในองค์กรอย่างมีประสิทธิผล
• Effective Motivation and Human Relation Techniques
ทักษะการจูงใจ และการสร้างมนุษยสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิผล
• Negotiation Technique for Professional Sales
เทคนิคการเจรจาต่อรองสำหรับพนักงานขาย
• Effective Presentation Skills
ทักษะการนำเสนออย่างมีประสิทธิผล
Human Resource Development (การพัฒนาบุคลากร)
• Effective Human Resource Management (HRM)
การบริหารทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพ
• Effective Interviewing Techniques
ทักษะการสัมภาษณ์อย่างมีประสิทธิผล
• Training for the Trainer Skills
ทักษะการเป็นวิทยากรฝึกอบรมอย่างมีประสิทธิผล
Attitude and Behavior Development
(การพัฒนาทัศนคติ และพฤติกรรมมนุษย์ ในองค์การ)
• Systematic Thinking
การคิดอย่างเป็นระบบ
• Positive Thinking
การคิดเชิงบวก
• Emotion Quotient for Success in a Organization
อัจฉริยะภาพทางอารมณ์เพื่อความสำเร็จขององค์การ
• Psychology Management
จิตวิทยาการบริหาร
• Psychology Subordinate Management
จิตวิทยาในการบริหารงานผู้ใต้บังคับบัญชา
• Psychology for Service Industry
จิตวิทยาการบริการ
• Accountability Development
การสร้างจิตสำนึกในการทำงาน
• Emotional Quotient for Success in Organization
อัจฉริยะภาพทางอารมณ์เพื่อความสำเร็จขององค์การ
• Positive Development for Oneself, Others, and Organization
การพัฒนาทัศนคติที่ดีต่อตนเอง ต่อผู้อื่น และต่อองค์การ
• Psychology in Management and Consulting
จิตวิทยาการบริหาร และการให้การปรึกษา
• Accountability for Organization Success
การสร้างจิตสำนึกที่สูงกว่าความรับผิดชอบ เพื่อความสำเร็จขององค์กร
Quality and Productivity Improvement
(การพัฒนาคุณภาพ และการลดต้นทุน)
• KAIZEN : Unending Improvement
ไคเซ็น : การปรับปรุงอย่างไม่หยุดยั้ง
• Labor Cost Reduction
การลดต้นทุนในการปฏิบัติงาน
• 5S and Work Effectiveness
5 ส กับการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
• How to Increase Productivity With Synergy
กลยุทธ์การเพิ่มผลผลิตเพื่อบรรลุพลังร่วม
• ISO 9000,14000: Internal Audit
การตรวจสอบภายในของ ISO 9000,14000
• Operation Control
เทคนิคการควบคุมการดำเนินงาน
• Productivity Measurement in Service Sectors
การวัดการเพิ่มผลผลิตภาคบริการ
• QC (7 tools)
การควบคุมคุณภาพด้วยหลัก 7 Tools
• Topic : Technique of Quality Control Circle (QCC)
เทคนิคการควบคุมคุณภาพครบวงจร
• Safety
ความปลอดภัยในการทำงาน
• Total Quality Management
การบริหารคุณภาพ
• Total Productive Maintenance (TPM)
การบำรุงรักษาแบบทวีผลที่ทุกคนมีส่วนร่วม
• Zero-defect .
การทำให้ของเสียเป็นศูนย์
|
